Hi Guys,Need some advice from the p

Hi Guys,Need some advice from the pros on this forum. I’m still confused/upset as to how and why Amazon allows these kinds of buyer abuse. I have one buyer who opened 4 a-z claims for same items and stated 4 different reason codes for a purchases made about 2 weeks ago (same day)I’ve never seen this before. And oddly enough, this same buyer ordered and was refunded for this product 5 months ago as well.Am I missing something? I’m all well versed in the whole “customer is always right” concept, and have given tons of undeserved refunds knowing full well that “you have to live with eating losses” in this business. But this one is beyond me.Any suggestions?

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嗨，大家好， 在这个论坛上需要专业人士的一些建议。对于亚马逊如何以及为什么允许此类购买者滥用，我仍然感到困惑/不安。我有一个买家为相同的商品开了4个az索赔，并为大约2周前（同一天）进行的购买说了4个不同的原因代码， 我以前从未见过。奇怪的是，同一位买家订购了该产品，并在5个月前还退还了该产品。 我想念什么吗？我对“客户永远是对的”这个整体概念非常精通，并且已经充分了解了“您必须忍受饮食损失”这一行业，因此提供了不当退款。但是这一件事超出了我。 有什么建议么？

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嗨，伙计们， 需要这个论坛的专业人士的一些建议。我仍然困惑/不安的方式和为什么亚马逊允许这些类型的买家滥用。我有一个买家谁打开4 a-z索赔相同的项目，并陈述4个不同的原因代码，约2周前购买（同一天） 我以前从未见过这个奇怪的是，这个买家订购，并退还了该产品5个月前。 我错过了什么吗？我都精通整个"客户总是对"的概念，并给予吨不该得到的退款，完全知道"你必须忍受吃损失"在这项业务。但是这个超出了我的能力范围。 有什么建议吗？

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嗨伙计们， 在这个论坛上需要专业人士的建议。我仍然对亚马逊如何以及为什么允许这种买方滥用感到困惑/不安。我有一个买家在两周前（同一天）为同一件商品开出了4张a-z索赔单，并为一件商品注明了4个不同的原因代码 我以前从没见过这个。奇怪的是，同一个买家也在5个月前订购并退款。 我遗漏了什么吗？我完全精通“顾客永远是对的”这一概念，而且我知道在这项业务中“你必须忍受吃亏”，所以给了很多不应得的退款。但这件事我无能为力。 有什么建议吗？

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